周知・広報・アンケートアンケートの功罪～【成功】した事例３選＋α
アンケートには適している案件、適さない案件があります。アンケートを成功させるカギは、あらかじめ理事会としてアンケート結果をどのように取り扱うかを想定しておくことです。そして何でもアンケートで意見を聞くのが決して公平な方法とは思いません。これまでの経験の中で、成功したと思えるアンケートの事例３つ＋αをご紹介します。
マンション管理組合
周知・広報・アンケート
周知・広報・アンケートアンケートの功罪～民主的？それとも世論誘導？取り扱い注意！
アンケートを頻繁に実施する管理組合が多くて、一見、みんなの意見を広く集めるいい方法だと思われがちです。しかし使い方とその後の処理によって、毒にも薬にもなる危険な方法だと思います。理事会としての主体性・決断力がより一層試されます。
トラブル集騒音問題～「管理会社に相談する」は本当に正しい解決方法？
マンションにつきものの騒音トラブル。解決方法を調べると「管理会社に相談しましょう」という答えを目にします。管理会社は賃貸と分譲で全く違いますし、果たしてその答えが正しいと言えるのでしょうか？管理会社の立場から考える騒音問題の対応について。
周知・広報・アンケート管理会社の変更・・・成功？失敗？どうやって評価する？
管理会社の変更には多くの時間と労力がかかります。主に理事会や委員会のメンバーが中心に多くの苦労を乗り越えて達成するのでしょうが、変更を達成した結果を住民さんたちはどう感じているのでしょうか？管理組合が主体になって、全住民を対象にアンケートを実施して評価した事例です。
トラブル集携帯電話アンテナ基地局の設置要請があったら？～総会の「普通決議」だけで決定するべきではない理由
屋上にアンテナ基地局を設置したいと要請があったとき、総会の普通決議で決定することが出来ます。賃料収入は管理組合にとって大きなメリットになりますが、多数決で決めようとするとトラブルに発展する恐れがあるので注意しなければなりません。
トラブル集ペット問題～どうやって解決する？「一代限り許可」は要注意
近年はペット飼育「可能」が当たり前になっていますが、今も「禁止」のマンションも相当数あり、住民間の意識の違いからトラブルが後を絶ちません。妥協案として「一代限りの飼育を認める」という方法が採られることが多いですが、厳しく管理しないとうやむやになって問題の先延ばし、大きくする基になってしまいます。
損害保険保険の話～「保険会社」と「代理店」を選ぶ基準は違う！何となくで決めてはいけない理由
保険会社と代理店の選び方は、それぞれポイントがあります。保険料を安く抑えなければ一般会計を圧迫することもありますし、事故発生時に円滑に処理すには代理店の力量も重要です。ただ安ければいいのか、代理店の仕事は、どのようなことに注意して選べばいいのでしょうか。
損害保険保険の話～「個人賠償責任保険」は誰のため？管理組合の契約から外すのが難しい理由と対策
個人賠償責任保険が大きく値上がりしているため、一般会計を圧迫する原因になっています。入居者全員が自分で加入していれば、管理組合の契約から除外することが出来ます。しかしそう簡単にはいかないのに理由があります。契約から除外するためにどのような手段が取れるでしょうか。
損害保険保険の話～「火災保険」は何を補償する？未加入はリスクが大きすぎるので確認を！
火災保険は管理組合が加入するもの、個人で加入するものに分かれます。それぞれ補償される対象が違うので、全員が加入していなければなりません。何が補償されるのか、もし加入していなければどんなリスクがあるのでしょうか。
住民のはなしマンションのいいところ～住んでるから分かる目からウロコの情報
マンションには住んでいるからこそ分かる価値観があります。第三者が気づかない色んな「いいところ」は、たくさんのマンションを管理している担当だから直接聞くことが出来る、ひとつの楽しみです。
トラブル集管理組合で起きる不正の手口
あまり一般の方が読むものではない業界紙にマンション管理新聞というものあります。 管理会社の社員なら、会社で購読して読んでいるのではないでしょうか。 年に２～３件ほど「管理会社社員を横領で...
管理費・積立金最初の管理費・駐車場料金はどうやって決めている？
「管理費」ってどうやって決まっているのでしょうか。 途中で値上げ・値下げする場合もありますが、最初の金額設定がどうやって計算されているのか、私が経験した管理費決定の裏側について説明します。注）...